FAQ

Es una empresa que pertenece a la industria del comercio en línea. Utiliza plataformas tecnológicas que integran una red colaborativa para el servicio de entrega a domicilio, de forma conveniente, fácil, ágil y segura.

Nuestra tecnología facilita el comercio electrónico entre los usuarios que quieren realizar compras de bienes de consumo con comercios que quieren ofrecer sus productos y servicios para comercializarlos electrónicamente.

1. Descargá la aplicación en App Store o Google Play.

2. Logueate con tu correo electrónico o tu cuenta de Facebook.

3. Elegí en nuestro catálogo los productos que necesitás.

4. Hacé tu pedido, controlá el proceso de preparación y entrega de tu orden.

En la parte superior de la pantalla hay una barra de búsqueda en la que podés encontrar el producto o el establecimiento que necesitás.

Los precios se calculan a través de un algoritmo que toma en cuenta distancia entre el comercio y la dirección de entrega.

7:00 AM a 10:00 PM son los horarios en que la App está disponible, aunque cabe señalar que cada establecimiento tiene su propio horario, así que es posible que un comercio esté cerrado aunque Piki si esté disponible.

En la mayoría de platos que ordenés por Piki, podrás dar instrucciones detalladas para que los restaurantes sepan los ajustes que deben realizar en tu pedido.

En la mayoría de platos que ordenés por Piki, podrás dar instrucciones detalladas para que los restaurantes sepan los ajustes que deben realizar en tu pedido.

El Piker llevará tu entrega a tu puerta, si preferís salir a recibirlo a la acera, no hay problema.

La propina es voluntaria. Nuestros Pikers están capacitados para brindarle la mejor atención.

Cada que completés un pedido, vas a poder calificar tu experiencia.

En cuanto ingresés tu pedido, vas a poder seguir el proceso en tiempo real y ver la hora estimada de entrega de tu pedido. Si prevemos que tu pedido lleva retraso serás notificado.

Si el pedido que llegó no fue exactamente lo que ordenaste o te entregaron productos en mal estado contáctate con nosotros al teléfono 2264-7828 o [email protected] y te daremos una respuesta lo más pronto posible.

Cuando entrés a la App, picá en “Olvidé mi contraseña”, una ventana te pedirá tu dirección de correo electrónico registrada para enviarte un enlace y poder restablecer tu contraseña.

Nos encantaría saber más de tu comercio, visita este link para contactarte con nosotros.

Si tenés una moto o un carro, solo necesitás tener más de 18 años, un Smartphone con acceso a datos, tener tus documentos al día y registrarte en este link.

Debes tener tu cédula, licencia de conducir, el documento que verifique que la moto o carro es de tu propiedad, circulación, seguro obligatorio, tu récord de policía, historial de tránsito y dos cartas de recomendación de trabajos anteriores.

Una vez te registrés y llenés el formulario en línea con la documentación que se requiere, nuestro equipo de reclutadores lo estudiará, se contactará en un plazo de tres días para darte fecha de tu entrenamiento y posteriormente activarte en el equipo.

Entregá todos tus pedidos y todas tus ganancias aparecerán en tu App de Piker.

Diario, a través de Billetera Móvil de Banpro.

Nada. Piki no te cobrará ningún porcentaje, la ganancia del delivery siempre va ser para vos.